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服务理念

推进全过程无忧虑服务

全面推进全过程无忧虑服务,塑造强势服务品牌,积极参与市场营销。建立标准化的顾客服务作业体系,通过科学的量化考核和激励机制,全面推进全过程无忧虑服务,促进服务质量的不断改进提高。

树立服务品牌

积极开展服务传播工作,形成市场拉力;与此同时,积极开展网络营销,参与市场运作,在二、三年内塑造出服务品牌。

我们的服务

服务宗旨: 诚信服务、尽善尽美
服务目标: 全面顾客满意和顾客完全满意
服务方针: 热情周到、一步到位
服务规范: 服务规范化、满意进万家
服务三规范: 规范人员、规范管理、规范工具
服务格言: 全面顾客满意是我们存在的最好理由

对用户的服务承诺

公司坚决拥护和执行国家《部分商品保修、更换、退货的规定》 、《产品质量法》及《消费者权益保护法》,并在此基础上提出了更高要求的服务承诺,根据用户不断增长的服务需求提升服务水平,真正体现全过程无忧虑的服务理念。


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